Zadnja posodobitev: 26. julij 2026
1. O nas
To spletno stran upravlja:
EkoTurizemViženčar, Maria Mia Grillc s.p.
Ambrož pod Krvavcem 23
4207 Cerklje na Gorenjskem
Slovenia
Matična številka: 6047742000
Davčna številka: SI43399916
Email: info@vizencar-krvavec.si
Telefon: +386 41 647 545
EkoTurizem Viženčar, Maria Mia Grillc s.p., je upravljavec osebnih podatkov, odgovoren za obdelavo osebnih podatkov, zbranih preko te spletne strani in med neposredno komunikacijo z gosti.
2. Osebni podatki, ki jih zbiramo
Zbiramo lahko naslednje podatke:
Podatki, posredovani preko obrazcev
Ko nam pošljete povpraševanje, zahtevo za razpoložljivost ali kontaktno sporočilo, lahko zbiramo:
- vaše ime;
- e-poštni naslov;
- telefonska številka;
- želena nastanitev;
- datuma prihoda in odhoda;
- število odraslih in otrok;
- podatki o hišnih ljubljenčkih;
- vaše sporočilo in vse druge informacije, ki jih prostovoljno posredujete.
vaše sporočilo in vse druge informacije, ki jih prostovoljno posredujete.
Podatki o rezervaciji in bivanju
Ko je rezervacija potrjena, lahko obdelujemo podatke, ki so potrebni za:
- upravljanje rezervacije;
- zagotavljanje nastanitve in dogovorjenih storitev;
- posredovanje informacij o prihodu;
- izdaja računov;
- izpolnjevanje obveznosti glede prijave gostov, računovodskih obveznosti in drugih zakonskih zahtev.
Komunikacija
Kadar je to potrebno za odgovor na vaše povpraševanje ali upravljanje vaše rezervacije, hranimo komunikacijo, izmenjano preko e-pošte, telefona ali spletne strani.
Tehnični podatki
Ob obisku spletne strani lahko strežnik samodejno zabeleži omejene tehnične podatke, vključno z:
- IP-naslov;
- vrsta brskalnika in naprave;
- datum in čas dostopa;
- obiskane strani;
- varnostni dnevniki in dnevniki napak.
Te informacije se uporabljajo predvsem za zagotavljanje varnosti in zanesljivega delovanja spletne strani.
Piškotki in nastavitve
Spletna stran lahko shranjuje nujne ali funkcionalne piškotke, vključno s piškotki, ki se uporabljajo za shranjevanje izbranega jezika in vaših nastavitev zasebnosti.
Neobvezni analitični, oglaševalski ali piškotki tretjih oseb se uporabljajo samo po tem, ko podate svoje soglasje.
3. Zakaj obdelujemo osebne podatke
Odgovarjanje na povpraševanja
Podatke, ki jih posredujete, uporabljamo za odgovarjanje na vprašanja, preverjanje razpoložljivosti in pripravo ponudbe.
Pravna podlaga: izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.
Upravljanje rezervacij in nastanitev
Obdelujemo podatke, ki so potrebni za potrditev in izvedbo vaše rezervacije, komunikacijo z vami ter zagotavljanje dogovorjenih storitev.
Pravna podlaga: izpolnitev pogodbe.
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Določene podatke moramo hraniti ali posredovati zaradi računovodskih, davčnih obveznosti, prijave gostov ter drugih zakonsko določenih obveznosti.
Pravna podlaga: izpolnjevanje zakonske obveznosti.
Zaščita spletne strani in našega poslovanja
Tehnični zapisi se lahko obdelujejo za preprečevanje zlorab, zagotavljanje varnosti spletne strani, odkrivanje napak in zaščito naših pravnih interesov.
Pravna podlaga: naš zakoniti interes za zagotavljanje varne in zanesljive spletne strani.
Neobvezni piškotki in storitve
Kadar je potrebno soglasje, se neobvezna analitika, vdelane vsebine ali podobne tehnologije aktivirajo šele po tem, ko podate svoje soglasje.
Pravna podlaga: vaše soglasje
Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete v nastavitvah piškotkov na spletni strani.
4. Prehranske zahteve, alergije in posebne potrebe
Prostovoljno nam lahko sporočite svoje prehranske zahteve, alergije ali posebne potrebe glede dostopnosti, kadar so pomembne za vaše bivanje.
Prosimo, da posredujete le informacije, ki so potrebne za naš odgovor na vaše povpraševanje. Zdravstvene podatke bomo uporabili samo za ureditev zahtevane storitve in jih ne posredujte, razen kadar so nujno potrebni.
Kadar je za obdelavo takšnih podatkov po zakonu potrebno izrecno soglasje, ga bomo pridobili ločeno.
5. Kdo lahko prejme vaše podatke
Osebne podatke lahko posredujemo le, kadar je to potrebno, in sicer:
- ponudnike gostovanja spletne strani in e-poštnih storitev;
- zaupanja vredne tehnične ponudnike, ki vzdržujejo spletno stran;
- računovodske in administrativne ponudnike storitev;
- ponudnike storitev, ki sodelujejo pri izvedbi vaše potrjene zahteve;
- javne organe, kadar je razkritje zahtevano z zakonom.
Ponudniki storitev lahko podatke obdelujejo le za dogovorjeni namen in v skladu z ustreznimi obveznostmi glede varstva osebnih podatkov.
Osebnih podatkov ne prodajamo.
6. Vsebina tretjih oseb
Spletna stran lahko vsebuje povezave do ali vdelane vsebine storitev tretjih oseb, kot so Google Maps ali platforme družbenih omrežij.
Te storitve lahko ob nalaganju njihove vsebine zbirajo tehnične podatke ali shranjujejo piškotke. Kadar je potrebno soglasje, mora takšna vsebina ostati blokirana, dokler ne odobrite ustrezne kategorije piškotkov.
Storitve tretjih oseb obdelujejo podatke v skladu s svojimi pravilniki o zasebnosti.
7. Mednarodni prenosi podatkov
Nekateri ponudniki tehnoloških storitev lahko podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora.
Kjer se to zgodi, uporabljamo ponudnike in mehanizme prenosa, ki zagotavljajo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so odločba o ustreznosti ali odobrene standardne pogodbene klavzule.
8. Kako dolgo hranimo podatke
Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani.
Običajno:
- splošna povpraševanja, ki ne privedejo do rezervacije, hranimo največ 12 mesecev po zadnji komunikaciji;
- zapisi o rezervacijah in računovodski zapisi se hranijo toliko časa, kot ga zahtevajo veljavna računovodska, davčna in turistična zakonodaja;
- korespondenca, povezana s sporom ali pravnim zahtevkom, se lahko hrani do zaključka zadeve;
- varnostni dnevniki se hranijo omejen čas, ki je potreben za zaščito spletne strani;
- nastavitve piškotkov se hranijo toliko časa, kot je določeno v nastavitvah piškotkov.
Podatki se lahko hranijo dlje, kadar to zahteva zakon ali kadar je to potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
9. Vaše pravice
Ob upoštevanju pogojev, določenih z veljavno zakonodajo, lahko zahtevate:
- dostop do vaših osebnih podatkov;
- popravek netočnih podatkov;
- izbris vaših podatkov;
- omejitev obdelave;
- prenos podatkov, ki ste jih posredovali;
- preklic soglasja;
- ugovor obdelavi podatkov, ki temelji na naših zakonitih interesih.
Preklic soglasja ne vpliva na obdelavo, ki je bila zakonito izvedena pred preklicem.
Za uveljavljanje svojih pravic se obrnite na:
Pred izvedbo zahteve lahko zahtevamo informacije, potrebne za preverjanje vaše identitete.
10. Pravica do pritožbe
Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Preden vložite pritožbo, se lahko obrnete tudi neposredno na nas, da imamo možnost preveriti vaše vprašanje in ga poskusimo rešiti.
11. Varnost
Za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali spremembami uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe.
Vendar noben način prenosa ali shranjevanja podatkov prek interneta ne more zagotavljati popolne varnosti.
12. Otroci
Spletna stran ni namenjena neposrednemu zbiranju osebnih podatkov otrok.
Podatke o otrocih, vključene v povpraševanje za rezervacijo, mora posredovati njihov starš, skrbnik ali druga pooblaščena odrasla oseba.
13. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti
Ta pravilnik o zasebnosti lahko posodobimo, kadar se spremenijo spletna stran, naše storitve ali zakonske zahteve.
Najnovejša različica in datum zadnje posodobitve bosta objavljena na tej strani.
